Community Management ist schon lange kein Nice-to-Have mehr. Diese Erkenntnis dringt aber nur langsam in die Führungsetagen von Unternehmen, Agenturen, Sendeanstalten und Organisationen.
Dabei ist eine echte Community nicht nur wichtig für eine Marke, sondern auch zur Sicherung der Meinungsvielfalt. Viel zu oft beobachte ich Kommentarspalten, die verwaist sind oder die nebenbei bedient werden, weil diese unterschätzt werden.
Als Senior Community Managerin mit mehrjähriger Erfahrung mit namenhaften Kunden biete ich Kurz-Workshops an, um Mitarbeitende oder auch Interessierte vorzubereiten und Tipps & Tricks an die Hand zu geben.
Derzeit biete ich Themen an wie:
- How to: Einstieg ins Community Management
- Kommentare: Von Interaktion bis Eskalation
- Community Building & Aktivierung
- Krisenmanagement: Hate Speech, Dog Whistles, digitale Tarnsprache
- Resilienz & Selbstschutz bei Anfeindungen
Alle Workshops lassen sich individuell anpassen – als einzelnes Modul oder im Rahmen einer Schulungsreihe. Ich freue mich über Ihre Anfrage!
Jennifer Arp 